4月27日上午，总务处在草堂校区综合楼会议室组织召开2020-2021年草堂校区供暖工作总结会，总务处、草堂校区管委会办公室、新校区工程建设指挥部、学生处、后勤物业、明德物业、新大正物业、北京国基伟业相关负责人参加会议，会议由程永阳副处长主持。

首先，程永阳副处长介绍此次会议召开的背景及目的，从“事前有想法、事中有做法、事后有看法”三个方面引入主题，阐述了供暖总结会议的必要性和重要性。随后，王波汇报了2020-2021年供暖季供暖情况及存在问题，讲解了供暖面积的核算依据、分析了供暖期间的主要问题及原因、阐述了下一步工作计划。汇报结束后，各参会部门负责人结合各单位职责分工，分别交流了供暖过程中存在的主要问题及下一年度供暖提升计划。

卜长安处长总结讲话中指出，本次会议达到了预期效果。同时，对下一步供暖工作提出几点建议：各单位应提高服务意识，高度重视供暖等民生工程；做好过程管控，及时分析处置问题；加强部门沟通，建立内外联动机制；总结经验，建立供暖长效机制；共同实现“安全、优质、高效、绿色”的后勤保障目标，为下一采暖季提供优质的供暖服务。

（图文钟泽康）