为全面总结2025年物业服务工作成效，精准谋划2026年服务质量提升路径，1月8日上午，质量管理科于能源平台二楼会议室组织召开雁塔校区2025年物业服务单位总结提升会。总务处副处长杜玉峰出席会议，校内各物业服务单位、BOT运营单位相关负责人参加会议。

会上，各物业服务单位依次汇报2025年度工作开展情况，全面复盘工作亮点、深入剖析存在问题。白翠红从师生满意度、服务短板等维度，对2025年后勤服务质量调查问卷分析报告进行全面解读，为后续服务优化提供数据支撑。与会单位围绕当前工作中的难点、痛点问题展开热烈研讨，并就2026年工作思路、目标任务和具体举措进行深入交流。

杜玉峰在总结讲话中对各单位2025年的工作付出予以肯定，并对2026年物业服务工作提出明确要求。他强调，各服务单位一要严守标准、自我加压，以更高的要求、更严的举措提升服务品质；二要依规办事、有据可依，以规范的流程、严谨的态度确保服务落地，全力为广大师生提供更优质、更高效、更贴心的后勤保障服务。

图文来源：质量管理科