从西安市市政公用局获悉，我市今冬集中供热将于13日20时起，按照居民住宅室温达到18℃±2℃的标准，全市所有供热企业将正式供热。

目前已经开始有热源循环逐步升温，望广大用户做好供暖准备，相互转告。如发生暖气漏水情况及时联系进行维修。

供暖期间24小时受理群众投诉，投诉热线96116。

如用户对其处理工作不满意，可拨打西安市供热监管中心热线电话：88616941、13892818416投诉。