为进一步总结经验、查找不足，逐步健全工作机制、梳理工作职责、规范工作流程，提高工作效率，总务处处领导班子成员结合“两学一做”，组织开展“领导面向基层意见征求和科室专访” 活动。面向各科党员干部进行意见征求，根据科室工作职责及机制进行访谈、评估现有体制、机制及岗位职责规范性管理问题，规划科室发展方向，统一思想，明确定位，提出整改意见，以期逐步提高我校后勤服务保障水平。

从12月20日起，连续4天，处长卜长安带领班子一行对总务处5个科室一个中心进行了集中访谈。前期，访谈通知下发后，各部门都十分重视，提前开展科室内部的交流与总结，提出问题，分析问题，并汇总成册。访谈期间，首先各科室负责人结合PPT，分别从科室介绍、工作职责、岗位分工、工作实际情况、存在的问题及解决方案和建议等几个方面，对科室或部门工作进行了深入的总结和分析；然后工作组各位成员根据汇报和提出的问题，分别进行点评和分析。每次会上，访谈内容客观、实际、准确、针对性强，点评和分析也刀刀到肉，针针见血，不仅对各科室及部门面临的问题提出了较为可行的意见和有效的建议。

在临近活动结束，卜处长根据各科室实际情况进行总结，希望大家首先要对工作满怀热情，全身心的投入到本职工作中去，在后勤服务这个平台中展现自我价值；要拿出行动，在发现问题，提出问题的同时，用更好的方法或方式解决问题，提升自我，提高业务水平和素质；对待事业要专注执着，总务处是服务保障部门，要将服务至上的原则贯彻到底，提高服务质量，推出精品，钻研业务，使后勤保障工作更加专业、更加完善。

    本次访谈活动氛围融洽，效果明显，使大家加强了对全处工作职责、面临问题和发展规划更为了解。为今后进一步解决问题和继续开展打下了坚定的基础。