根据西安建筑科技大学2014年工作要点:第五项全面深化改革、加强服务保障体系建设,促进学校科学发展中的第12条进一步提升保障水平,其中要求加强和改进机关作风建设,提高服务质量和管理水平,窗口服务单位实行挂牌上岗。总务处作为后勤服务保障窗口服务部门,处领导高度重视,开学初即安排办公室为全处职工制作了桌牌及胸牌,明确标注了佩证人的姓名、职务、岗位等基本信息,并附一寸彩色免冠照。
动力科作为全校一线服务窗口,工作形象直接代表着机关部门服务质量。因此,动力科专门制定了《动力科工作人员挂牌上岗服务制度》,成立了以科长为组长、各班组班长为成员的检查小组,严格要求各班组职工挂牌上岗,微笑服务、文明服务。
3月17日动力科检查小组对所辖办公室、供电班、供水班、供暖班、地热班及收费组开展了一次挂牌上岗检查,督促每一个工作人员从工作的每一个环节做起,自觉接受群众监督,切实转变工作作风,改变精神面貌,认真做到“为人民服务,让人民满意”,自觉避免推诿扯皮、官僚主义、效率低下等问题的发生,努力创造公开、透明、公正、高效的环境。
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