为进一步加强与校内物业服务单位的沟通交流,更高效快捷地完成年度内各项工作任务。11月12日,总务处组织召开质量监督管理工作交流会,后勤物业中心、校园中心、工程中心和新大正物业公司,以及质管科全体员工参加此次会议,会议由质管科科长赵珊主持。
此次交流会议以“强化监督管理、促进质量提升”为主题,与会人员分别汇报了后勤服务、物业管理、绿化保洁等近期工作重点及现阶段存在问题。赵珊对近期工作进行具体安排,一是做好供暖准备。结合总务处标准化运行规范,及时对家属区及教室进行排气、维修及测温,确保暖气包及立管温度正常,并对老旧小区改造成效基础数据进行统计汇总。二是做好绿化保洁。对南院移栽过来的树木做好养护,主干道及时洒水降尘,垃圾桶及时清理。三是提升服务质量。物业对QQ群、微信群进行全面监控,每日滚动排查,针对群内热议话题,通过线上引导与线下及时沟通、维修整改同步并举,进一步提升物业服务品质。
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此次会议,质管科深入了解了各部门现存问题,明确了了下一步工作重点和目标,为强化监督管理、促进质量提升打下坚实基础。