为及时全面了解学生对后勤管理工作的意见和建议，全面提升后勤服务质量和水平，10月15日，质管科组织召开雁塔校区学生权益座谈会，质管科、研究生会、各学院代表等16人参加此次会议。

座谈会上，质管科负责人详细介绍了本次会议的目的及会议预期效果，鼓励大家积极发言。学生代表集思广益，结合亲身经历，依次阐述了宿舍卫生间提升、食堂菜品价格优化等学校现阶段后勤管理中存在的问题，提出了加装窗帘、生活水机等意见和建议。从发言情况看，物业服务、饮食服务类问题分别占比66.2%、10.1%，宿舍、食堂等各类问题还比较突出，需要在后期工作中重点关注。

质管科工作人员对学生代表提出的意见和建议表示感谢，下一步，总务处将突出问题导向，在落实责任、强化精细化管理上下功夫。一是充分发挥质管科的主导作用，会同新大正物业、后勤各中心等相关部门，共同承担起具体组织实施和相关管理责任，形成工作合力。二是深入分析学生代表反映问题的产生原因，细化任务清单，明确职责分工和时限要求，确保问题处置工作有力有序开展。三是在处置问题过程中，不断总结经验，逐步建立长效机制，巩固工作成果，不断提升后勤管理能力，维护广大学生相应权益。