2025年7月8日至10日，草堂校区后勤管理办公室组织开展第二季度物业单位考核调研。本次考核采用“分单位、分时段+实地查看”的方式，先后对家属区物业、明德物业、新大正物业和后勤绿化四家单位进行了深入调研与交流座谈。总务处副处长李洋及科室相关人员参加此次活动。

本次活动以“倾听基层声音、解决实际问题”为宗旨，以“后勤服务面对面”活动等渠道反馈的服务保障问题为基础，重点了解各物业服务单位在工作中遇到的困难与需求。各相关单位围绕人员配置、日常管理、设施维护、安全巡查、面临困难等核心问题进行了详细汇报，并提出了教学设施老化、公共区域瓷砖脱落等20余项突出问题。草堂校区后勤管理办公室现场协调解决了部分紧急事项，并对需长期整改的问题建立了专项督办台账，明确责任人与完成时限。

“问题在一线发现，难题在一线解决”。总务处副处长李洋在调研中强调，要建立常态化沟通机制，及时解决一线困难。一要完善问题快速响应机制，确保急难问题及时解决，涉及到安全隐患问题要重点关注，尽快实施；二要优化资源配置，重点保障关键领域，要加大多媒体设备设施、供电应急故障响应、电梯困人救援等领域的巡查响应制度，避免出现重大安全事故及教学事故；三要加强部门协作，形成工作合力，草堂办要发挥战略纵深优势，加强服务单位之间的沟通交流。草堂校区后勤管理办公室将持续跟进问题解决进度，定期回访服务效果，与各物业单位共同努力，为师生提供更优质的后勤保障服务。

来源：草堂校区后勤管理办公室