为进一步提高学校后勤领域的服务保障质量和安全生产管理能力,提升学校后勤工作治理水平,6月5日上午,总务处在草堂校区召开2024年学校后勤服务质量提升暨安全生产专项工作会。总务处班组长以上管理人员,后勤服务中心相关人员,学校社会化乙方服务企业主管以上管理人员50余人参会。
会上,各乙方服务单位围绕完善服务流程、加强员工培训、优化资源配置等方面,汇报了提升服务质量的经验和做法。总务处服务质量监督管理相关科室就目前后勤服务领域存在的问题进行了分析并提出改进措施和建议。会议还传达学习了相关安全生产文件,各乙方服务单位签署了《2024年度后勤领域安全生产工作责任书》。
总务处处长闫清波对本次会议的成果给予了高度评价,并对今后的工作提出了明确要求。一是深化服务质量提升。紧密结合学校实际,以师生需求为导向,不断优化服务流程,强化员工培训,提升服务效率,推动后勤服务向更加精细化、专业化的方向发展,不断提升师生满意度和幸福感。二是强化安全生产管理。始终将安全生产放在首要位置,严格遵守安全生产法律法规,建立健全安全生产责任制和监管机制,加强日常安全巡查和员工安全教育培训,提高安全意识和防范能力,确保校园安全稳定。三是加强协作配合。各相关部门要密切沟通、协同作战,形成工作合力,共同解决工作中遇到的困难和问题。同时,要建立健全信息共享和反馈机制,及时掌握工作进展和师生需求,为学校事业发展提供有力保障。