5月15日下午19:20，我校雁塔校区北院学生宿舍楼、土木楼、饮食大楼和南院青年教职工公寓突然停电，总务处动力科供电班值班人员立即到学生变配电室进行检查，发现学生变10KV高压进线停电。确定停电后值班员立即向科室领导汇报，动力科科长、副科长及供电班班长十分钟内均第一时间赶到现场，并与西安供电局城区分局取得联系，确定停电原因为友谊东路空军医院门口10KV公网架空线被大树树枝磨断，导致我校学生变紧急停电。由于事发突然西安供电局城区分局未向我校通知，抢修时间预计三个小时。

此时正值夜幕降临，紧急的停电对广大师生正常生活造成了很大的影响，且直接涉及校园安全稳定工作。总务处动力科立即启动突发故障处理应急预案，现场明确分工，动力科科长负责立即向总务处各处长及学生处、后勤服务中心、公安处等部门领导进行故障汇报，以便相关部门第一时间做出应对措施；动力科副科长负责立即联系宿管科、后勤物业中心等相关科室，要求第一时间给广大师生合理解释，其次起草并在网站及现场贴发紧急抢修停电通知，以稳定广发师生情绪；供电班班长负责立即到空军医院门口抢修现场，随时与供电局取得联系并掌握现场抢修进度；供电值班员负责接听校内师生停电咨询电话，并做好随时来电恢复送电准备工作。

故障发生后，总务处领导高度重视，现场指挥并要求做好相关通知通告和解释工作，及时掌握抢修进度，做好人员和设备安全等工作；并要求关键时刻与相关处室共同配合维护校园安全稳定工作。5月15日晚上22:50抢修完毕总务处供电班顺利恢复学生区电力供应工作；青年教职工公寓变配电室因西安供电局直管，由后勤服务中心与西安供电局相关部门取得联系，经供电局技术人员现场检查及检测确定无误后于次日凌晨2:00恢复供电。

经过总务处周密的工作安排和有效的应对措施，使得停电期间未发生学生起哄闹事和任何安全事故，广大师生员工能耐心、稳定、安全、有序地过渡。既检验了总务处应对突发故障的应对能力，同时也有效地维护了校园安全稳定工作。